Esta política explica qué datos personales recoge CENTRO COMERCIAL LA JOYA DEL CIELO SRL a través de la aplicación móvil Club Mega y de este sitio web, con qué fin los usa, con quién los comparte y qué podés hacer para controlarlos.
Al crear una cuenta en Club Mega aceptás lo que se describe acá. Si no estás de acuerdo con algún punto, no uses la aplicación.
1. Qué datos recogemos
Datos que nos das vos
| Dato | Cuándo se pide | Por qué |
|---|---|---|
| Nombre completo | Al registrarte | Identificarte en tu cuenta y en tus pedidos |
| Correo electrónico | Al registrarte | Iniciar sesión, recuperar la contraseña y avisarte de tus pedidos |
| Número de celular | Al registrarte | Que el local te contacte si hay un problema con tu pedido |
| Ciudad | Al registrarte (opcional) | Estadísticas generales del centro comercial |
| Contraseña | Al registrarte | Proteger tu cuenta. Se guarda cifrada y nadie puede leerla, ni nosotros |
| Dirección de entrega y su ubicación en el mapa | Solo si pedís delivery | Que el repartidor llegue a tu domicilio y calcular el costo de envío según la distancia desde el centro comercial. La dirección que escribís se ubica en el mapa con Google Maps y guardamos sus coordenadas junto con el pedido. |
Datos que se generan solos al usar la app
- Historial de pedidos: qué pediste, en qué local y cuánto gastaste.
- Puntos y canjes: los puntos que acumulás y los premios que canjeás.
- Dirección IP: se guarda la del momento del registro, como medida de seguridad contra cuentas falsas.
- Identificador de notificaciones: un código que da Google a tu dispositivo para poder enviarte avisos de tus pedidos.
Qué NO recogemos
Club Mega no accede al GPS de tu teléfono, ni a tu cámara, ni a tus contactos, ni a tus fotos, ni a tus archivos. Si pedís delivery, la dirección la escribís vos a mano; la única ubicación que guardamos es la de esa dirección, no la de tu teléfono. Tampoco guardamos datos de tarjetas de crédito ni de débito.
2. Para qué usamos tus datos
- Crear y mantener tu cuenta.
- Procesar tus pedidos y que el local y el repartidor puedan cumplirlos.
- Calcular, acreditar y canjear tus puntos.
- Enviarte notificaciones sobre el estado de tus pedidos.
- Informarte de promociones del centro comercial, si lo aceptaste.
- Detectar y prevenir fraudes o usos abusivos de la aplicación.
No vendemos tus datos personales a nadie, ni los cedemos a terceros para que te hagan publicidad.
3. Con quién se comparten
Tus datos se comparten únicamente con quienes son necesarios para que la app funcione:
- El local donde hacés el pedido: recibe tu nombre, tu celular y, si es delivery, tu dirección. Nada más.
- El repartidor asignado: recibe tu dirección y tu celular mientras dure la entrega.
- Google: usamos Firebase para el inicio de sesión con cuenta de Google, el envío de notificaciones, y el servicio de Google Maps para reconocer la dirección que escribís al pedir delivery. Podés leer su política en policies.google.com/privacy.
- Autoridades: solo si una orden judicial o una norma legal nos obliga.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si pedís que la eliminemos, borramos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días. Los registros de pedidos y pagos pueden conservarse de forma anónima, sin datos que permitan identificarte, por obligaciones contables.
5. Cómo protegemos tus datos
- Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada con HTTPS.
- Las contraseñas se guardan con cifrado de una sola vía: no se pueden recuperar ni leer.
- Solo el personal autorizado del centro comercial accede a la información, y cada local solo ve los pedidos que le corresponden.
Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos por correo electrónico.
6. Tus derechos
En cualquier momento podés pedirnos:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Corregir los que estén equivocados o desactualizados.
- Eliminar tu cuenta y tus datos personales.
- Dejar de recibir notificaciones promocionales, sin perder el acceso a la app.
Escribinos a joyadelcieloadm@gmail.com y te respondemos.
7. Cómo eliminar tu cuenta
Para dar de baja tu cuenta de Club Mega y todos los datos asociados, enviá un correo a joyadelcieloadm@gmail.com desde la misma dirección con la que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta de Club Mega".
Confirmamos la baja dentro de los 30 días. Se eliminan tu nombre, correo, celular, ciudad, direcciones de entrega con su ubicación en el mapa, y tu historial de pedidos y puntos.
Tené en cuenta que los puntos acumulados se pierden al eliminar la cuenta y no se pueden recuperar después.
8. Menores de edad
Club Mega no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos datos de forma consciente de ellos. Si detectamos una cuenta de un menor de esa edad, la eliminamos. Si sos madre, padre o tutor y creés que tu hijo creó una cuenta, escribinos y la damos de baja.
9. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea importante, te avisamos dentro de la aplicación. Seguir usando Club Mega después de un cambio significa que lo aceptás.
10. Contacto
CENTRO COMERCIAL LA JOYA DEL CIELO SRL
Chayanta 434 entre Smith y Boqueron Zona San Roque
Correo: joyadelcieloadm@gmail.com
Teléfono: 77877194